Privacy Policy

La nostra politica sulla riservatezza dei dati personali si impegna a salvaguardare la tua privacy. Contattateci se avete domande o problemi riguardanti l’uso dei vostri dati personali e saremo lieti di aiutarvi.
Salvo collegamenti a un’altra politica o salvo eventuali disposizioni contrarie, questa Politica sulla privacy si applica nel momento in cui visiti o usi il sito Web, le applicazioni mobili, le API o i servizi correlati (i “Servizi”) dell’Accademia Istruttori e Operatori Certificati (“A.I.O.C”).

Utilizzando questo sito o / e i nostri servizi, acconsenti all’elaborazione dei tuoi dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

 

Definizioni

Dati personali: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
Elaborazione: qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su Dati personali o su serie di Dati personali.
Soggetto dei dati – una persona fisica i cui dati personali sono stati elaborati.
Bambino – una persona fisica sotto i 16 anni di età.
Noi / noi (sia maiuscole che non) –

 

Principi di protezione dei dati

Ci impegnamo a rispettare i seguenti principi di protezione dei dati:

• L’elaborazione dei dati è lecita, equa, trasparente. Le nostre attività di trattamento hanno motivi legittimi e necessarie ai fini della partecipazione ai nostri corsi ed eventi. Consideriamo sempre i tuoi diritti prima di elaborare i dati personali. Vi forniremo informazioni riguardanti l’elaborazione su richiesta.
• L’elaborazione dei dati è limitata allo scopo. Le nostre attività di elaborazione corrispondono allo scopo per cui sono stati raccolti i dati personali.
• Il trattamento viene eseguito con il minimo dei dati necessari. Raccogliamo e processiamo solo la quantità minima di Dati personali richiesti allo scopo (acquistare e prenotare i nostri corsi nel sito).
• L’elaborazione dei dati è limitata nel tempo. Non archivieremo i tuoi dati personali per un tempo più lungo del necessario.
• Faremo del nostro meglio per garantire l’accuratezza dei dati.
• Faremo del nostro meglio per garantire l’integrità e la riservatezza dei dati.

 

Diritti dell’interessato

L’interessato ha i seguenti diritti:

1. Diritto all’informazione – significa che hai il diritto di sapere se i tuoi dati personali sono in corso di elaborazione; quali dati vengono raccolti, in che modo vengono ottenuti e perché e da chi vengono elaborati.
2. Diritto di accesso – significa che hai il diritto di accedere ai dati raccolti da / su di te. Ciò include il diritto di richiedere e ottenere una copia dei dati personali raccolti.
3. Diritto di rettifica: ciò significa che hai il diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali che sono inaccurati o incompleti.
4. Diritto alla cancellazione: in determinate circostanze è possibile richiedere la cancellazione dei dati personali dai nostri archivi.
5. Diritto di limitare l’elaborazione – nel senso che si applicano determinate condizioni, l’utente ha il diritto di limitare l’elaborazione dei propri dati personali.
6. Diritto di opporsi al trattamento: ciò significa che in alcuni casi si ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali dell’utente, ad esempio nel caso del marketing diretto.
7. Diritto di opporsi all’elaborazione automatizzata: ciò significa che si ha il diritto di opporsi all’elaborazione automatica, inclusa la profilazione; e non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sull’elaborazione automatizzata. Questo diritto è possibile esercitarlo ogni volta che esiste un risultato della profilazione che produce effetti legali che riguardano o che influiscono in modo significativo su di te.
8. Diritto alla portabilità dei dati: avete il diritto di ottenere i vostri dati personali in un formato leggibile dalla macchina o, se possibile, come trasferimento diretto da un processore a un altro.
9. Diritto di sporgere un reclamo – nel caso in cui rifiutiamo la tua richiesta ai sensi dei Diritti di accesso, ti forniremo una ragione per spiegare perché. Se non sei soddisfatto del modo in cui è stata gestita la tua richiesta, contattaci.
10. Diritto di chiedere aiuto all’autorità di vigilanza – nel senso che hai il diritto di chiedere l’aiuto di un’autorità di vigilanza e il diritto ad altri rimedi legali come la richiesta di risarcimento danni.
11. Diritto di revoca del consenso – l’utente ha il diritto di revocare qualsiasi consenso per l’elaborazione dei propri dati personali.

 

Dati che raccogliamo

Informazioni che ci hai fornito

Le informazioni che richiediamo al momento dell’acquisto e della registrazione, ai fini della fatturazione, dell’utilizzo della nostra piattaforma e per il rilascio del certificato sono: Nome, Cognome, Email, Telefono, Indirizzo, Partita iva o Codice Fiscale.

Dati dell’account

Per poter usare alcune funzioni (ad esempio, l’iscrizione a un corso), devi creare un account utente. Quando crei o aggiorni il tuo account, raccogliamo e archiviamo i dati da te forniti, come il tuo indirizzo e-mail, e la tua password e ti assegniamo un numero identificativo univoco (“Dati dell’account”).

Dati dei pagamenti

Se acquisti un corso, raccogliamo alcuni dati sul tuo acquisto (ad esempio il Nome, Cognome, Partita iva o Codice Fiscale) che sono necessari per elaborare l’ordine. Ti verrà richiesto di fornire direttamente ai nostri partner di elaborazione dei pagamenti alcune informazioni come il tuo nome, i dati della carta di credito, l’indirizzo di fatturazione e il codice postale. Per motivi di sicurezza, A.I.O.C non raccoglie e non archivia dati sensibili sulle carte di credito, come il numero completo della carta o i dati di autenticazione di quest’ultima.

Comunicazioni e supporto    

Quando ci contatti per ricevere supporto o per segnalare un problema o un dubbio, possiamo raccogliere e archiviare le tue informazioni di contatto, i tuoi messaggi e altri dati che ti riguardano, come il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, la tua posizione, il tuo sistema operativo, il tuo indirizzo IP e qualsiasi altro dato da te fornito o che possiamo raccogliere attraverso strumenti automatizzati. I dati così raccolti vengono usati per risponderti e per esaminare la tua domanda o il tuo dubbio ai sensi della presente Politica sulla privacy (indipendentemente dal fatto che tu abbia creato o meno un account).

Queste informazioni ci sono necessarie per permette all’utente di acquistare e registrarsi al sito e partecipare ai corsi e sono strettamente riservate e non divulgate a terzi.

Informazioni raccolte automaticamente su di te
Ciò include le informazioni che vengono automaticamente memorizzate dai cookie e da altri strumenti di sessione, come memorizzazione dei prodotti inseriti nel carrello. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare l’esperienza del cliente.

Dati di sistema: 

Dati tecnici sul tuo computer o dispositivo, ad esempio indirizzo IP (esclusivamente in fase di ordine) e altri dati di sistema e tipo di piattaforma.

Dati di utilizzo: 

Statistiche di utilizzo sulle tue interazioni con i Servizi, inclusi i corsi acquistati, le funzioni utilizzate, data e ora e altri dati sull’uso dei Servizi.

Dati di approssimazione geografica: 

Posizione geografica approssimativa, che comprende informazioni quali il paese, la città e le coordinate geografiche, calcolata in base al tuo indirizzo IP.

 

Come raccogliamo i dati

Per la raccolta dei suddetti dati ci avvaliamo di strumenti quali cookie, web beacon, servizi di analisi e provider di servizi pubblicitari. Alcuni di questi strumenti ti permettono di disattivare la raccolta dei dati.

 

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• fornire il nostro servizio a te;
• adempiere ad un obbligo previsto dalla legge o dal contratto.

 

Usiamo i vostri dati personali per motivi legittimi e / o con il vostro consenso.

Per motivi di legittimo interesse, trattiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• per permetterti di effettuare acquisti sul sito;
• partecipare ai nostri corsi online;
• per permetterci di rilasciare le nostre certificazioni al termine dei corsi;
• comunicarti importanti informazioni sui corsi che hai acquistato;
• comunicarti importanti informazioni in merito a i corsi che hai acquistato e i pagamenti che hai effettuato.
• facilitare il funzionamento tecnico dei Servizi, inclusa la risoluzione dei problemi, la messa in sicurezza dei Servizi e la prevenzione di frodi e abusi;
• richiedere il feedback degli utenti;
• saperne di più su di te collegando i tuoi dati ad altre informazioni tramite provider di dati terzi o analizzando i dati con l’aiuto di provider di servizi di analisi;
• identificare in modo univoco gli utenti sui vari dispositivi;
• personalizzare gli annunci pubblicitari sui vari dispositivi;
• migliorare i Servizi e sviluppare nuovi prodotti, servizi e funzioni;
• analizzare tendenze e traffico, tracciare gli acquisti e tracciare i Dati di utilizzo;
• pubblicizzare i Servizi su siti Web e applicazioni di terzi;
• conformemente a quanto richiesto o consentito dalla legge.

 

Con il tuo consenso elaboriamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• per tenerti aggiornato sui prossimi corsi organizzati in base alle tue scelte.

 

Elaboriamo i tuoi dati personali al fine di adempiere agli obblighi derivanti dalla legge e / o utilizzare i tuoi dati personali per le opzioni previste dalla legge. Ci riserviamo il diritto di anonimizzare i dati personali raccolti e di utilizzare tali dati. Useremo i dati al di fuori dello scopo di questa politica solo quando è anonimizzato. Conserviamo le tue informazioni raccolte su di te per tutto il tempo necessario a fini contabili o altri obblighi derivanti dalla legge, ma non oltre.

Potremmo trattare i tuoi dati personali per scopi aggiuntivi che non sono menzionati qui, ma sono compatibili con lo scopo originale per il quale i dati sono stati raccolti. Per fare questo, ci assicureremo che:

• il collegamento tra finalità, contesto e natura dei Dati personali è idoneo per ulteriori elaborazioni;
• l’ulteriore elaborazione non danneggerebbe i tuoi interessi e
• ci sarebbe una protezione adeguata per l’elaborazione.

Vi informeremo di qualsiasi ulteriore elaborazione e finalità.

 

Chi altro può accedere ai tuoi dati personali

Non condividiamo i tuoi dati personali con estranei. Divulghiamo i vostri dati personali a terzi o funzionari pubblici quando siamo legalmente obbligati a farlo. Potremmo divulgare i vostri dati personali a terzi se avete acconsentito o se ci sono altri motivi legali per farlo.

 

Come proteggiamo i tuoi dati

Facciamo del nostro meglio per mantenere i tuoi dati personali al sicuro. Utilizziamo protocolli sicuri per la comunicazione e il trasferimento di dati (come HTTPS). Noi usiamo l’anonimato e lo pseudonimerizziamo dove adatto. Monitoriamo i nostri sistemi per possibili vulnerabilità e attacchi.

Anche se facciamo il nostro meglio, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni. Tuttavia, ci impegniamo a notificare alle autorità competenti le violazioni dei dati. Ti informeremo inoltre se sussiste una minaccia per i tuoi diritti o interessi. Faremo tutto quanto ragionevolmente possibile per prevenire violazioni della sicurezza e assistere le autorità in caso di violazioni.

 

Bambini

Il nostro sito non si rivolge a minori, non trattiamo dati personali di minori. Nel caso in cui venissimo a sapere di avere raccolto dati personali da soggetti di età inferiore a quelle indicate, adotteremo tutte le ragionevoli misure per eliminarli.

 

Cookie e altre tecnologie che usiamo

Utilizziamo cookie e / o tecnologie simili per amministrare il sito web e permettere una migliore navigazione gli utenti. Questo è fatto al fine di personalizzare e migliorare la tua esperienza con noi.

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Informazioni sui contatti

Titolare del trattamento dei dati: Future Academy srl, via Pasteur 12 Verona

Per ogni altra informazione, contattaci.

Autorità di vigilanza

http://www.garanteprivacy.it/

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy.
L’ultima modifica è stata apportata in data 04/11/2019